新冠肺炎

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尊贵的顾客:

TLC一直试图成为一家不同的服务公司,该公司照顾人民和社区。我们从事人物业务。当您需要我们时,我们在这里为您提供帮助。目前,我们正在尽力帮助人们在社区中充满挑战的时期。当我们通过冠状病毒(Covid-19)面临挑战时,TLC一直在努力确保客户和员工的健康和安全。

TLC保持开放,并准备满足我们客户的需求。我们致力于为您提供与我们期望相同的信任和优质服务。如果您需要服务,我们将拥有24/7的水管工和技术人员。我们的团队将能够回应服务请求,作为对社区的重要服务。

我们致力于安全地满足客户和社区的需求。我们的技术人员在为客户提供服务时正在采取额外的预防措施:

  • 为了您的安全并最大程度地减少不必要的个人接触,我们要求我们的技术人员停止握手并保持大约六英尺的距离。
  • 我们的技术人员将经常在每个客户互动之间对他们的双手进行消毒。此外,他们将消除每个约会之间的iPad,工具和任何其他共享接触点。
  • TLC有一个强大的时间政策,使我们的员工生病时可以灵活地待在家里。我们将要求任何最近旅行或目前感到不适的人待在家里。我们永远不会将不健康的技术人员送到您的家中。
  • 只有关键人员继续在办公室工作。所有其他员工都在远程工作,并直接向其工作站点报告,以维护疾病预防控制中心概述的社会疏远建议。我们也将继续最大程度地减少客户互动。如果我们可以从外面解决您的房屋问题,如果不需要的话,我们将不会进入您的家。

我要感谢您,我们有价值的客户。你们中的许多人多年来一直信任TLC,以照顾您的家庭和业务需求。我们意识到没有您和您的支持,我们不会在这里。当我们在这些具有挑战性的时期导航时,请知道我们在这里为您和您的家人服务。我们将尽力继续以最高标准提供服务。您的健康和安全对我们非常重要。再次感谢您选择TLC。我相信我们将以同样的方式应对所有其他挑战。

最好的,

戴尔·阿姆斯特朗(Dale Armstrong)
总裁兼首席执行官